Права пассажиров РЖД

Права пассажиров РЖД

Многие привыкли путешествовать поездом. Это безопасно, недорого, а с появлением возможности купить ж/д билеты на официальном сайте https://xn—-btbhgbpv1d7d.xn--80aswg/ — еще и удобно. При этом далеко не все пассажиры знают, какие права они имеют в части покупки и переоформления билетов. А между тем эта информация может когда-то сильно пригодиться.

Ранний выезд и остановка

Мало кто знает, что при необходимости начать поездку можно раньше, чем отправляется изначально предполагаемый поезд. Вам могут поменять билет без доплаты, если состав, на котором вы решили ехать, отправляется в течение ближайших 24 часов, в нем есть свободные места, а пункты отправления и прибытия остаются те же, что и в первом билете.

Также пассажир имеет право сделать остановку в любом пункте на пути следования поезда не дольше чем на 10 суток. Для этого нужно поставить специальную отметку на билете в кассе вокзала в городе, в котором вы сошли. Чтобы продолжить путь, нужно оплатить услугу переоформления проездного документа и плацкарту.

Если вы пропустили свою станцию по вине проводника, то имеете право доехать до нее бесплатно. По правилам, проводник должен предупредить пассажира о прибытии в указанный в его билете населенный пункт за полчаса до назначенного времени. Если работник поездной бригады пренебрег своими обязанностями, потребуйте составить специальный акт. На его основании вы сможете вернуться без доплаты.

Кроме того, пассажиры не обязаны сдавать белье в конце поездки. Собирать его должен проводник. Также вы вправе попросить проводника застелить вам постель — это тоже входит в его обязанности. Особенно это актуально для маломобильных категорий граждан, пожилых людей и беременных женщин.

Комментарии запрещены.

Поиск
Информация
Январь 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Дек    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031